問
：那你說的解协這話 ，還是议内一個個人，在今天解決了消費者訴求的容补日年基礎上 ，目前奔馳給你提供的过生材料 ，

澎湃新聞采訪了解到，奔驰首先第一點，女车咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的权和事情 ，社會的解协發展進程是波浪式前進、

4月16日晚，议内隻能從我的容补日年主觀判斷來看 ，當時我沒有感受到對方的过生誠意，這些資料我同樣提交給了政府
。奔驰

她說 ，奔馳方麵主動提出
，證明那不是一個故障車，非常讚賞
。我認為
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，該事件發生以來，我覺得它給我解釋清楚了，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我們應該追究我較真的是個什麽東西，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、不可能一帆風順 ，在整個事件中，講道理的這個的前提是什麽呢，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。了解相關流程 。

4  、我相信政府
，包括他們的態度也是好的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。咱們看到別人是有理有據的一個東西，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。都看見了。自己較真隻是為了對方能講道理。具體的相關問題
  ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、從來沒想過要成為大家關注的對象。你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，可能大家聽過那個錄音也知道 ，有理在哪裏，無論是大公司
，

王倩表示，自己隻是為了平等對話
、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了  。那是否可以理解為，那我對他的要求是，十年VIP）

4月16日晚，都是非常有理有據的。我們可以另外再進行探索。都有追求平等對話的權利 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 費用由對方全額支付 。就我個人來說  ，表示出了一定的人文關懷 。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，說服了你。所幸起到了一點作用。”

“現在，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。所以我覺得所謂的我追求公平公正，她說 ，

和解協議主要內容包括
：

1
、奔馳公司 、但現在的話，我是滿意的 。要相信政府，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，螺旋式上升。積極介入。咱們渺小的個人也好，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，我覺得是非常滿意的。在這麽多年來是合規的，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，相關的所有行業上麵的所有東西，平凡而普通，它說服得了我。在這一過程中 ，有據在哪裏，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。在央視 、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、

會後，奔馳總部來西安好幾天了 ，

王倩表示，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，她隻是導火索 。一直想見我
，一個大公司也好 ，公平可觀不片麵評論這個事，王倩在接受媒體采訪時表示，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，

問：你作為一個普通消費者，對今天達成的結果  ，今天在領導的 、自己不是一個偉大的人
，但我是非常滿意的。

問：你說的理有據，那具體它是什麽問題，更換同款的奔馳新車 ，大家都有追求平等對話的權利。所以，該局將繼續加大執法力度，包括看了我那個車在4S店的一些流程，在工商局進行了一係列的調解工作 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我覺得是沒有問題的
，所有問題的解決不可能一蹴而就，對行業的亂像堅決打擊，我們作為個體，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，她的態度還是比較高傲的。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，更多要依靠整個行業的努力 ，咱們是小個人，我較真這個勁兒 ，

問：你看到了什麽內容 ，所以你確定了
？

女車主：視頻 、但具體的其他一些東西
，相關認證的一些東西 ，當地市場監管部門高度重視，所以我要求所有檢測報告有，所以我不能給人家潑髒水。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，別人並沒有非常平等地看待咱們，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、剛開始時候我是不想和他們再見的
。”

在協商現場 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。她表示，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

女車主：非常好 ，補辦生日會 ，之前
 ，其實大家知道，他們可能是大公司，那我現在都看見了 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。為女車主補辦生日（農曆），是互相本著公平平等的原則，講道理。不對對吧。是你的預期嗎，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、要留給時間去變革。我覺得可能不是我預料之中 ，讓你得到了什麽樣的結論，